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Martine-Eva LAUNET, Auteur ; Céline PERES-COURT, Auteur | Malakoff : Dunod | La boîte à outils | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions e[...]
